1.Qivation TiO2產品效用有多久？

• 二氧化鈦光催化劑（TiO2）本身穩定且不發生反應，因此物質材料具有半永久性的持續有效，塗覆在表面上後的硬度為5H，基本上不容易剝離。 在正常環境條件及維護下，可保持1至2年效用。

2.如何清潔帶有二氧化鈦(TiO2)的產品？

• 為確保產品持久耐用，我們建議只需清除產品表面的灰塵,使用濕布, 清潔劑作清潔, 請勿使用含磨蝕性的材料，例如任何清潔劑, 酒精或百潔布等等……亦不建議用太濕的布作清潔。

3.若我不小心把化學物質（如漂白水或其他消毒劑）濺在二氧化鈦的表面上，該如何處理？

• 我們建議立即以濕布擦拭和清潔表面。

4.產品有保質嗎？

• 是的，請參閱 https://www.qivation.com/zh-hant/about/terms

5.Qivation TiO2產品可以消滅遠離光源的細菌或病毒嗎？

• 可以。只要有可見光存在，光催化過程就會被啓動。所以一旦開啓了Qivation照明產品或在陽光下，光催化過程就會因有可見光而運作。光源越近，過程就會越快。我們使用的「納米光觸媒技術」採用銀離子（Silver ion），因此能在較暗的光線下維持抗菌、抗病毒及空氣淨化的功效。

6.Qivation TiO2產品是如何淨化空氣？

• 就如消滅細菌和病毒的過程一樣，Qivation TiO2產品利用二氧化鈦啓動光催化過程，分解和消滅異味物質。這過程容許空氣中的氧氣（O2）及水份分別產生出O2-（超氧化物）及•OH（氫氧自由基）。O2-（超氧化物）和•OH（氫氧自由基）會產生氧化還原作用，把異味物質轉化成二氧化碳（CO2）和水（H2O）。這技術同時有效消除阿摩尼亞、醋酸及異戊酸等氣味。

7.Qivation Lighting Q系列適用於設計師照明產品嗎？

• 是的，它像普通燈泡、燈具一樣，兼容一般照明配置。

8.即使在相同的距離下，光線的照度會否影響Qivation TiO2產品的抗菌性能嗎？越亮越好？

• 是的。光線的照度會影響。另外，空氣對流的狀況也是關鍵的因素。

9.如何處置受損的燈泡？

• 在正常使用的情況下，二氧化鈦(TiO2)是安全無害的，因此處置方法與一般燈泡無異。

10.為甚麼我的智能照明應用程式不能正常運作？

• 有關使用應用程式的資料，您可以參考此網站 Wiz Connect。請在Wiz應用程式按設定之後按技術支援或電郵至info@wizconnected.com與Wiz聯絡。