常見問題

光觸媒技術（二氧化鈦，TiO2）是一種利用光，引發強力化學反應能有效分解有害有機物質，包括細菌、病毒、甲醛及異味，並將污染物轉化為無害的二氧化碳（CO2）及水（H2O），持續淨化周圍空氣，全天候24小時不間斷運作。

Qivation 產品表面的塗層能吸附空氣中的污染物，包括細菌、病毒、甲醛、異味及揮發性有機化合物（VOCs）。Qivation技術可透過可見光或氧氣等天然資源的催化作用，這些有害物質會被分解並轉化為無害物質，從而持續淨化室內空氣環境。

Qivation 技術不等同光觸媒技術，Qivation技術是一項催化技術，當中包含光催化即光觸媒，Qivation 設計專有混合功能配方，催化技術是可達致抗菌，空氣淨化，除臭等等的效用。對於日常家居用品，商業設施已融入Qivation技術，Qivation因應產品特性設計應用塗層的方法在工廠內完成。所以客人買了產品便已經擁有產品原有功能，以及額外有抗菌淨化功能。

Qivation 的技術經日本食品研究所（JFRL）進行急性口服毒性測試，並符合 OECD 化學品測試指南第420條（2001年）標準，證實對人類及動物無毒無害。此外，產品亦符合歐盟 REACH 標準，確保成分安全可靠。

Qivation 的半永久性塗層具有高度耐剝落性，並能長時間保持顏色及品質。根據日本工業標準 JIS D 0205:1987 耐久性測試，塗層耐用性可達10年以上（在無刮擦或擦拭的情況下）。在正常保養情況下，產品的耐用性至少為12個月或以上，頻繁接觸或擦拭的情況下，可維持6個月或以上，非常頻繁接觸或擦拭的情況下，可維持3個月或以上。

越多越大越接近接觸點，更亮 (光觸媒產品)，空氣對流越好，抗菌性能就越好

對於 Qivation 光觸媒產品系列，是的，光線的照度確實會影響抗菌效能。光線越充足，光觸媒反應越活躍，抗菌效果越理想。此外，空氣對流的狀況同樣是關鍵因素。良好的空氣流通有助加速污染物接觸產品表面，從而提升整體淨化效果。但補充Qivation 的光觸媒是在一些暗黑條件下都仍然可以達致抗菌效果，有別於一般光觸媒。而且對於Qivation非光觸媒技術的產品，光線是不會影響到抗菌性能。

根據性能測試結果，在同一環境中使用更多 Qivation 產品確實能提升抗菌效果。例如，在100平方英尺的空間內使用2個 Qivation 產品，比只使用1個效果更佳，因為接觸點及覆蓋面積更大。我們建議每100平方英尺配置2個 Qivation 產品，效果最為理想。但請注意，若光線不足或空氣對流不暢，即使增加產品數量，化學反應的效果亦會受到限制。

沒有效，因為覆蓋物外面的有機物質無法穿過覆蓋物並完成分解過程。

以 Qivation Lighting Q系列為例，建議安裝在2.5米或以下的高度，且不應有任何遮擋物，以確保光線能充分覆蓋室內空間，達到最理想的空氣淨化效果。

一般消毒程序都不應直接在人體上使用紫外線（UV）。皮膚直接暴露於紫外線可導致皮膚提早衰老，出現如皺紋等的日曬傷害跡象。Qivation Lighting Q系列的家用照明產品具有我們技術，是一個被動方式，當污染物觸碰產品表面才會分解之後轉化無害物質，是不會主動照射任何物質，有效消除空氣中的污染物，絕不會傷害皮膚。

為確保產品持久耐用，清潔時只需清除產品表面的灰塵，可使用微濕布或溫和清潔劑輕輕擦拭。請勿使用含磨蝕性的材料，例如：
• 磨砂清潔劑
• 酒精
• 百潔布或粗糙清潔工具
亦不建議使用過濕的布，以免影響光觸媒塗層的效能及壽命。

如您的 WiZ 智能照明應用程式出現問題，可參考 WiZ Connect 官方網站（www.wizconnected.com）的使用指南。
如需進一步技術支援，請在 WiZ 應用程式內按「設定」，再選擇「技術支援」，或直接發送電郵至 info@wizconnected.com 與 WiZ 客服團隊聯絡。

根據 Intertek 在100平方英尺空間內進行的測試（使用2個 Qivation 光觸媒產品）：
• 0.5小時內減少細菌超過63%
• 1小時內減少細菌超過70%
• 8小時內減少細菌超過90%
此外，產品表面的抗菌測試亦符合 ISO 22196:2011 及 JIS Z 2801:2010 國際標準，細菌減少率高達99%以上，表現卓越。

Qivation 榮獲21項國際認可認證或標準, 產品功效經過嚴格測試 https://www.qivation.com/pages/ourtechnology/

根據符合 JEM 1467-2015 標準的香煙有害物質去除測試，在10平方英尺的空間內，配合正常室內光線及空氣流通，Qivation 技術可在3小時內減少超過84%的香煙有害物質，有效改善室內空氣質素。

在10平方呎空間內，1小時降低6%的甲醛濃度，全日使用可達21%去甲醛效果。2026年最新測試報告可在24小時減少甲醛 92%

Qivation 是香港唯一獲得多項國際空氣淨化標準認可及環保產品認證的品牌，現已取得21項國際認可證書及標準，主要包括：
• 香港建造業議會（CIC）綠色產品白金級認證（最高級別）
• ISO/JIS 空氣淨化及自潔效果國際標準
• 美國加州公共衛生部（CDPH）**揮發性有機化合物（VOC）排放標準
• ISO 22916 及 JIS 抗菌抗病毒標準
• 歐盟 REACH 化學品法規（EC）1907/2006

是的。Qivation Q General Coating 可為以下國際綠色建築認證系統有條件貢獻積分：
• BEAM PLUS（香港綠色建築評估）
• LEED（美國綠色建築認證）
• WELL（健康建築標準）
此外，Qivation 產品亦倡議支持聯合國可持續發展目標（SDG）第3項「良好健康與福祉」及第12項「負責任消費和生產」，展現品牌對 ESG 的承擔

是的。Qivation 提供專為商業場所度身訂製的解決方案，針對不同設施的特性，設計獨特技術及配方，提供除臭、空氣淨化、防霉及自潔功能。適用場所包括酒店、醫院、學校、餐廳、零售店等。如需了解更多商業方案，歡迎電郵至 info@qivation.com 索取報價。

您可透過以下方式購買或了解 Qivation 產品：
• 官方網站：www.qivation.com（港幣300元以上免運費）
• HKTVmall 及 YOHO 等網上平台
• 實體零售店：
 o 尖沙咀海運大廈 LCX XPlus（L3LCX20C）
 o LOUDER（將軍澳 / 黃竹坑 / 匯都 / 德福廣場 MTR Station Shopping Mall）
 o 荃灣 Citistore HomeStyle Taste+ Home 2樓
如有任何查詢，歡迎聯絡 Qivation 客戶服務團隊，了解更多產品詳情及技術資料。

是的，請參考我們的條款 服務條款https://www.qivation.com/policies/terms-of-service
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